User Data Deletion Instructions / Instruções de Exclusão de Dados
DLINK-WABA · DLINK SISTEMAS LTDA · CNPJ 07.980.122/0001-30
English Version
This page explains how users may request the deletion of data associated with DLINK-WABA, operated by DLINK SISTEMAS LTDA, CNPJ 07.980.122/0001-30.
1. How to Request Deletion
To request deletion of your data, send an email to contatoweb@dlinksistemas.com with the subject:
Please include the following information in your request:
- Your full name;
- Your company name, if applicable;
- The WhatsApp Business phone number connected to the service;
- The email address associated with the account;
- A brief description of the deletion request.
2. Identity Verification
For security reasons, we may request additional information to confirm the identity of the requester and to prevent unauthorized deletion requests.
3. What Data May Be Deleted
Upon valid request, we may delete or anonymize, as applicable:
- account registration and contact information;
- stored integration data related to the connected service;
- operational records that are no longer required for legal, security, or contractual purposes;
- other personal data processed by the platform, when legally applicable.
4. Data That May Be Retained
Certain data may be retained when necessary to comply with legal obligations, resolve disputes, prevent fraud, enforce agreements, or meet regulatory, tax, accounting, or security requirements.
5. Processing Time
We will review the request and respond within a reasonable period, subject to applicable law and the complexity of the request.
6. Alternative Contact
If you prefer, you may also contact us through our website:
7. Contact Information
DLINK SISTEMAS LTDA
CNPJ: 07.980.122/0001-30
Email: contatoweb@dlinksistemas.com
Website: http://dlinksistemas.com
Last updated: March 29, 2026
Versão em Português
Esta página explica como os usuários podem solicitar a exclusão de dados associados ao DLINK-WABA, operado por DLINK SISTEMAS LTDA, CNPJ 07.980.122/0001-30.
1. Como Solicitar a Exclusão
Para solicitar a exclusão de seus dados, envie um e-mail para contatoweb@dlinksistemas.com com o assunto:
Inclua, por favor, as seguintes informações no pedido:
- Seu nome completo;
- Nome da sua empresa, se aplicável;
- O número do WhatsApp Business conectado ao serviço;
- O endereço de e-mail associado à conta;
- Uma breve descrição da solicitação de exclusão.
2. Verificação de Identidade
Por razões de segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar pedidos não autorizados de exclusão.
3. Quais Dados Podem Ser Excluídos
Após solicitação válida, poderemos excluir ou anonimizar, conforme aplicável:
- dados cadastrais e informações de contato;
- dados de integração armazenados relacionados ao serviço conectado;
- registros operacionais que não sejam mais necessários para fins legais, de segurança ou contratuais;
- outros dados pessoais tratados pela plataforma, quando legalmente cabível.
4. Dados que Podem Ser Mantidos
Determinados dados poderão ser mantidos quando necessário para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas, prevenção a fraudes, execução de contratos ou atendimento a exigências regulatórias, fiscais, contábeis ou de segurança.
5. Prazo de Tratamento
Analisaremos a solicitação e responderemos em prazo razoável, observada a legislação aplicável e a complexidade do pedido.
6. Contato Alternativo
Se preferir, você também pode entrar em contato por meio do nosso site:
7. Informações de Contato
DLINK SISTEMAS LTDA
CNPJ: 07.980.122/0001-30
E-mail: contatoweb@dlinksistemas.com
Site: http://dlinksistemas.com
Última atualização: March 29, 2026
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